Castellón, 20/04/2018
El aeropuerto de Castellón ha visto incrementado el grado de satisfacción de sus usuarios, que otorgan a las instalaciones una puntuación media de 8,54 sobre 10. Además, el 94,34 % de los pasajeros manifiestan su intención de recomendar el uso de la base castellonense.
Así desprende de una encuesta encargada por el operador privado Edeis para conocer la percepción, grado de satisfacción y cumplimiento de las expectativas de los usuarios del aeropuerto. El informe se ha realizado a partir de 419 encuestas presenciales realizadas entre agosto y diciembre de 2017.
La encuesta arroja una mejora generalizada en todos los indicadores respecto al anterior estudio. Obtienen una nota superior a 9 los siguientes elementos: señalización interna (9,75), carritos portaequipajes (9,51), confortabilidad (9,48), servicio de alquiler de coches (9,38), limpieza (9,34), servicio de parking gratuito (9,15) y check-in (9,03). Les siguen en valoración el servicio de máquinas de venta (8,88), seguridad (8,61), servicio de autobús (7,80) y el de cafeterías (7,24). La valoración media global del aeropuerto ha mejorado, al obtener una puntuación de 8,54, frente a la de 8,37 del año anterior.
