Noticias Comunitat Valenciana (NCV)

Casi el 60 % de los casos ha sido de carácter sanitario y cerca del 20 % asuntos relacionados con la seguridad ciudadana La Policia de la Generalitat redacta 68 actas en aplicación de la Ley de Seguridad Ciudadana e identifica 1.406 personas y 795 vehículos El Servicio de Bomberos Forestales de la Generalitat participa en la extinción de 82 incendios y en el dispositivo preventivo durante de la Cremà Valencia, 20/03/2024 La Conselleria de Justicia e Interior ha hecho balance del dispositivo de emergencias y seguridad puesto en marcha con motivo de las Fallas. Así, según los datos aportados por el 1·1·2 Comunitat Valenciana, desde el 16 de marzo y hasta las 07.00 horas del 20 de marzo, se han atendido 40.062 llamadas y gestionado 12.175 incidentes, 984 avisos más que en 2023. El 57’86 % de los casos ha sido de carácter sanitario y el 18’41 % relacionados con la seguridad ciudadana. La mayoría de las llamadas al 1·1·2 se han recibido durante el fin de semana de Fallas, los días 17 y 18 d...

El mayor refuerzo se ha establecido para dar respuesta a las múltiples celebraciones de Halloween Valencia, 30/10/2023 La Sala de Atención de Llamadas del 1·1·2 refuerza su atención con un incremento medio del 7 % sobre el dimensionamiento habitual del servicio para dar respuesta a las posibles incidencias que puedan derivarse en las habituales celebraciones de la víspera del día de Todos los Santos . Debido a la popularización de las fiestas de Halloween durante la tarde y la noche del 31 de octubre, el mayor refuerzo de la Sala se ha previsto para esta franja horaria y, en menor medida para la mañana del 1 de noviembre, momento en el que se concentran numerosos desplazamientos cortos de carretera. En total, serán 116 personas entre operadores de sala y coordinadores los que atenderán cualquier incidencia que pueda surgir, frente a los 108 que suele ser habitual en un día ordinario. Consejos para una celebración de Halloween segura Evitar que los menores salgan solos a pedir dulce...

Una de las características esenciales de este servicio es su capacidad de dimensionarse en función de las emergencias La Generalitat ha declarado el nivel de Preemergencia 3 del Plan Especial frente al Riesgo de Incendios Forestales Valencia, 12/08/2023 Los turnos del personal del teléfono "112 Comunitat Valenciana" se reforzará en un 18 % con motivo de la llegada del puente del 15 de agosto. El objetivo es atender con mayor celeridad las llamadas que puedan producirse desde ayer viernes, 11 de agosto, hasta el martes 15, ambos incluidos. De esta forma, el sábado será el día que más profesionales trabajarán de todo el puente en la sala de atención de llamadas, con un total de 69 personas, 54 operadores y operadoras y 15 en coordinación. Este refuerzo de personal supone un aumento del 15 % respecto a los empleados que atienden en sala un día ordinario. El viernes, domingo y lunes ocuparán sus puestos 67 profesionales y el martes, 65. En el caso del lunes y el martes, el aument...

El mayor incremento se producirá el domingo con un 20% de media durante todo el día y 36% durante la noche por la celebración de Halloween Valencia, 29/10/2021 El Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat refuerza desde este viernes el servicio de la Sala de Emergencias 1·1·2 para ofrecer una atención más amplia durante el puente festivo de Todos los Santos y la celebración de Halloween. Entre el viernes y el lunes, la Sala contará con un incremento medio del 12% sobre el dimensionamiento habitual del servicio. El mayor aumento con respecto a un fin de semana normal se producirá la víspera del 1 de noviembre. Durante el domingo 31 está previsto un aumento del 20% sobre el servicio habitual. Además, durante esa noche se aumentará hasta un 36%, en el caso de los puestos de coordinación se aumenta en un 50% y en el de personas operadoras en un 33%. El viernes se ha previsto un aumento del 10%, para el sábado del 13%, 20% para el domingo y 14% el lunes. En total, son 2...

La Generalitat desarrolla para toda España la tecnología AML, que permite reducir a un radio de 15 metros la precisión en la geolocalización de las llamadas al 1·1·2 Tras implantar con éxito el sistema en la Comunitat Valenciana, Cataluña y Canarias ahora inicia la fase de pruebas en Aragón, Galicia y Murcia Valencia, 13/10/2021 La Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias ( AVSRE ) ha culminado con éxito la primera fase de implantación del nuevo sistema geolocalización Advanced Mobile Location ( AML ), desarrollado por la Generalitat, que permite situar geográficamente el origen de la llamada a cualquier 1·1·2 de España con una precisión de entre 15 y 20 metros. Tras el período de prueba en la Comunitat Valenciana, Cataluña y Canarias, en las próximas semanas comenzará a introducirse en Aragón, Galicia y Murcia. Durante cerca de seis meses, personal de la plataforma tecnológica de Emergencias ha ejecutado "con resultados muy prometedores" la...

Emergencias aconseja tomar precauciones si se acude a fiestas o desfiles con menores y revisar disfraces y caramelos Valencia, 30/10/2019 El Centro de Coordinación de Emergencias refuerza desde hoy miércoles 31 de octubre el servicio del teléfono de Emergencias 1.1.2 Comunitat Valenciana para ofrecer una atención más amplia durante la víspera de la festividad de Todos los Santos . El 31, jornada en la que se ha extendido en los últimos años las celebraciones de Halloween , la sala se refuerza un 6% con el incremento de tres operadores y un supervisor más. Por otro lado, con motivo de la festividad del 1 de noviembre, se ha previsto un refuerzo del 3% para la jornada del viernes. Consejos a la población que acude a espectáculos y fiestas La funcionalidad de la sala del 1.1.2 permite su dimensionamiento en función de la actividad prevista para ocasiones especiales, y en los últimos años, se ha comprobado que la víspera del día de Todos los Santos se han extendido las fiesta...

Valencia, /08/2019 El teléfono de Emergencias '1·1·2 Comunitat Valenciana' ha recibido en el primer semestre del año un total de 1.408.255 llamadas y ha gestionado un total de 370.446 incidentes. El mes que ha registrado más actividad ha sido el de junio, con 249.211 llamadas, periodo que coincide con las vacaciones estivales de muchas personas y el aumento de turistas en nuestras costas. El teléfono único europeo de emergencias 1·1·2 se implantó en la Comunitat Valenciana el 21 de junio de 1999 después de unas semanas en pruebas y, desde entonces, ininterrumpidamente, ha dado servicio los 365 días al año, las 24 horas del día. La primera llamada fue atendida por una operadora que gestionó una emergencia médica Este año el servicio celebra su 20 aniversario y, desde que arrancó ese día de junio de 1999, ha recibido cerca de 70 millones de llamadas. De los 370.446 incidentes gestionados en el primer semestre del año, los sanitarios son los más habituales (54.796), se...

Valencia, 03/04/2019 La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias activará un dispositivo especial de Semana Santa y Pascua que incluirá el refuerzo en un 7% de los turnos del personal del teléfono de Emergencias 112 y la intensificación de la vigilancia de superficie forestal y adopción de medidas disuasorias para evitar incendios forestales , según afirmó ayer martes el director de la agencia, José María Ángel . El director de la Agencia ha afirmado que "son días de mucho movimiento en las carreteras y de gran afluencia de personas a zonas de esparcimiento, en nuestras costas y a los parques naturales de la Comunitat Valenciana y, por tanto, hay que aumentar la vigilancia pero también pedimos a los ciudadanos mucha precaución y responsabilidad para evitar riesgos como accidentes de tráfico, incendios o rescates en la montaña, etcétera". Ángel ha añadido que esta serie de medidas especiales se aplicarán del 18 al 29 de abril con la posibilidad de ampli...

Valencia, 14/03/2019 La Generalitat, a través de la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias ( AVSRE ), ha puesto en marcha el refuerz o en los turnos de atención telefónica del teléfono de emergencias 112 Comunitat Valenciana , con un 27% más de recursos para garantizar una respuesta durante la festividad de las Fallas . El refuerzo de estas Fallas se produce desde este jueves ,14 de marzo, hasta el día de San José. Durante estos días, se ha previsto que cada turno cuente con 14 personas más de las que atienden diariamente el servicio de emergencias entre operadores y operadoras, coordinación y supervisión. Con este refuerzo, que se realiza en previsión de la gran cantidad de llamadas e incidencias atendidas en estos días festivos, la sala de atención de llamadas pasará de tener 40 personas como operadores a 50, mientras que el de coordinación se eleva de 12 a 16 personas.

Valencia, 23/01/2019 El número de asistentes a las actividades divulgativas y formativas del teléfono de Emergencias '112 Comunitat Valenciana' aumentó un 10% en 2018, según la memoria dada a conocer hoy por el departamento de relaciones externas de este servicio de atención ciudadana, que cumple este año su veinte aniversario. El citado informe indica que desde el servicio ' 112 Comunitat Valenciana ' se realizaron el año pasado tres tipos de actividades divulgativas y formativas. La primera, las conferencias destinadas a colectivos que, no teniendo relación operativa con el servicio, desean obtener información sobre su funcionamiento como posibles usuarios. En total participaron en las charlas 1.006 personas. En segundo lugar se realizaron visitas al Centro de Coordinación de Emergencias, en las que participaron agencias que actúan en el ámbito de la emergencia con relación operativa con el servicio; centros docentes que imparten módulos de emergencias y empres...

Valencia, 10/01/2019 La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias , a través del Centro de Coordinación de Emergencias ( CCE ) ha emitido un boletín de aviso especial a los ayuntamientos y a los organismos intervinientes en situación de emergencias en el que recomienda que extremen precauciones ante la bajada de las temperaturas y la llegada de una ola de frío polar . Según las previsiones meteorológicas emitidas por la Agencia Estatal de Meteorología es que a partir de hoy jueves, día 10, se produzca la entrada de aire frío polar. El viento irá amainando a lo largo del jueves y la combinación de aire frío y viento en calma favorecerá que las noches más frías sean las del viernes y sábado, con valores de hasta 6 grados negativos en el interior de la Comunitat y en las zonas pre litorales, y heladas acercándose al litoral, también con posibles valores negativos.

Valencia, 03/01/2019 El teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' recibió el año 2018 un total de 2.966.468 llamadas, siendo los meses de verano julio y agosto con cerca de 600.000 llamadas, los que más actividad registró este servicio de la Generalitat Valenciana que se puso en funcionamiento hace veinte años, según datos facilitados por el director general de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, José María Ángel . En estos veinte años, el teléfono de Emergencias '112 Comunitat Valenciana' ha atendido un total de 68.583.332 llamadas y, por tanto, según ha afirmado Ángel "podemos asegurar que se ha consolidado como referente en la gestión de las emergencias y, es intención del Consell, seguir siendo los primeros en eficacia, rapidez y calidad en la prestación de este esencial servicio ciudadano". En este sentido, el veinte aniversario del teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' coincide este año con la puest...

Valencia, 21/12/2018 La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias incrementará los turnos del personal del teléfono de emergencias " 112 Comunitat Valenciana " en un 18% en Nochebuena y un 4% el día de Navidad "con el fin de atender con la mayor eficacia y rapidez posible a los ciudadanos que llaman durante estas fechas ante cualquier emergencia que pudiera producirse", según ha afirmado el director de la Agencia, José María Ángel . En total, el incremento en los turnos de personal previsto para estos días, 24 y 25 de diciembre, es de un 11% y se encargarán de atender las llamadas de cualquier emergencia que pudiera producirse en las tres provincias de la Comunitat Valenciana. No obstante, Ángel ha señalado que la plataforma operativa del servicio tiene la capacidad de hacerse más grande en función de las emergencias producidas.

Valencia, 30/10/2018 El Centro de Coordinación de Emergencias refuerza desde este miércoles, 31 de octubre ,el servicio del teléfono de Emergencias 112 Comunitat Valenciana para ofrecer una atención más amplia durante la víspera de la festividad de Todos los Santos . El día 31, jornada en la que se ha extendido en los últimos años las celebraciones de Halloween, la sala se refuerza un 8% con el incremento de tres operadores y un supervisor más. Por otro lado, con motivo de la festividad del 1 de noviembre, se ha previsto un refuerzo del 4% para la jornada del jueves. El director de la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, José María Ángel , ha explicado que la festividad de Todos los Santos "requiere de una atención más amplia en la noche del 31, al celebrarse numerosas fiestas nocturnas previas al día festivo y por tanto, se ha reforzado la presencia de personal en la sala para poder atender con mayor rapidez y eficacia las llamadas que se reci...

Valencia, 04/06/2018 El teléfono de Emergencias "1·1·2 Comunitat Valenciana" ha revisado sus protocolos para que los operadores de sala pongan en práctica un procedimiento de actuación que les permita mantener el contacto con la persona que llame en casos especiales que requieran de una implicación más activa para su resolución, según informó ayer domingo el director de la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias , José María Ángel . Ángel ha explicado que la revisión continua de los protocolos operativos del teléfono de emergencias se ha materializado "en un cambio del rol del operador del 1·1·2 mucho más proactivo, con una mayor implicación en la resolución de la emergencia, y una colaboración activa en determinados incidentes especiales para una mejor resolución".

Valencia, 04/04/2018 El teléfono de emergencias 1 1 2 Comunitat Valenciana ha recibido un total de 41.259 llamadas y ha gestionado 11.102 incidentes en la Comunitat Valenciana entre las 00:00 horas del día 29 de marzo y hasta las 07.00 horas de este martes 3 de abril, fechas coincidentes con los días festivos de la Semana Santa en la Comunitat Valenciana. La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias activó un dispositivo especial por esta festividad que incluyó el refuerzo en un 9% de los turnos del personal del 1·1·2, al ser días de mucho movimiento en las carreteras y gran afluencia de turistas tanto en las playas como en las zonas de interior, según ha explicado el director de la Agencia, José María Ángel . El director de la Agencia ha afirmado que "hemos tenido una Semana Santa coincidente con años anteriores en cuanto a la tipología de incidentes gestionados, mayoritariamente sanitarios, y también aquellos relacionados con rescates y traslados sanitarios...

Valencia, 09/01/2018 El teléfono de emergencias 112 Comunitat Valenciana ha recibido durante 2017 un total de 3.045.114 llamadas, siendo julio y agosto, con cerca de 600.000 llamadas, los meses que más actividad registró este servicio de la Generalitat que se puso en funcionamiento en junio de 1999, según datos facilitados por el director general de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias , José María Ángel . . En estos cerca de veinte años, el teléfono de emergencias 112 Comunitat Valenciana ha atendido un total de 65.616.864 llamadas, consolidándose como "un referente en la gestión de las emergencias, y la voluntad del Consell es seguir siendo los primeros en eficacia, rapidez y calidad en la prestación de este servicio", ha afirmado Ángel.

Valencia, 05/01/2018 El Centro de Coordinación de Emergencias incrementa este viernes, 5 de enero, los turnos del personal del teléfono de emergencias 112 Comunitat Valenciana en un 6%, coincidiendo con la celebración de las tradicionales cabalgatas de Reyes en la Comunitat Valenciana , según ha señalado el director general de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias , José María Ángel . Durante el fin de semana, lo hará en un 4% para atender cualquier incidencia que pueda producirse con el incremento de desplazamientos en estas fechas. El día 5 de enero, la sala de atención de llamadas del teléfono 112 contará con un incremento de un 6% respecto a un día ordinario, mientras que durante el fin de semana coincidente con la festividad de Reyes, un total de 113 personas atenderán este servicio de Emergencias en la citada sala.

Valencia, 02/01/2018 El teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' ha gestionado, durante la Nochevieja, un total de 1.435 incidentes en la Comunitat en el periodo comprendido entre las 20.00 horas del 31 de diciembre y las 8.00 horas del 1 de enero, según datos proporcionados por el director de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias , José María Ángel . El número de llamadas recibidas asciende a un total de 4.413, de las que 2.433 a partir de las 24 horas del 31 de diciembre, lo que han supuesto 1.042 incidentes gestionados gestionados. Las cifras son similares a las producidas en el mismo periodo del año anterior, aunque han incrementado ligeramente tanto las llamadas recibidas (3.716 en 2017) como los incidentes (1.253 en 2017). Tal y como asegura José María Ángel , "el incremento se ha dado a lo largo del año, lo que significa que los valencianos y valencianas conocen más el servicio y recurren a él".

Valencia, 30/12/2017 La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias reforzará en un 11% los turnos de operadores, coordinadores y supervisores del teléfono de emergencias " 112 Comunitat Valenciana " los días 30, 31 de diciembre y 1 de enero, según ha informado el director general de la citada Agencia, José María Ángel . Ángel ha indicado que este incremento de los turnos del personal del servicio de emergencias se realiza "para garantizar la seguridad de los ciudadanos en unos días en los que se incrementa el ir y venir de vecinos por las calles de nuestras ciudades y pueblos, carreras populares, aglomeraciones y, sobre todo, el número de desplazamientos por carretera".