El 84,2 % de las personas usuarias de Metrovalencia obtiene información sobre el servicio de metro y tranvía a través de los canales digitales
La web (56 %) encabeza la clasificación, seguida de la app (28,7 %), redes sociales (5,5 %) y buscadores de internet (3,3 %) En los canales tradicionales, carteles y planos representan el 16,7 % y el personal de FGV, teléfono gratuito y medios de comunicación, el 2,9 % Valencia, 08/10/2023 El 84,2 % de las personas usuarias de Metrovalencia obtiene la información que necesita sobre el servicio que presta Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana ( FGV ) en la provincia de Valencia a través de los diferentes canales digitales que la empresa pública pone a disposición de sus clientes. Dentro de ese 84,2 %, el canal digital más utilizado es la página web página web de metrovalencia , con un 56 %, seguido de la app, con un 28,7 %, las diferentes redes sociales (Facebook y X, antesTwitter), con un 5,5 %, y los buscadores de internet, con un 3,3 %. Si atendemos a la edad de las personas que viajan y que utilizan los canales digitales, se puede observar que, entre quienes tienen menos...