Los próximos días 14 y 17 de septiembre la localidad de Villena acoge un curso de formación profesional • El curso permitirá dotar a los profesionales de la hostelería de los conocimientos y habilidades necesarias para superar con éxito situaciones de quejas y reclamaciones. • El objetivo de esta jornada formativa es mejorar su actitud de cara al público y potenciar las cualidades personales y las habilidades comunicativas. Valencia, 13/09/2009 La Conselleria de Turisme ha organizado a través del CdT de interior el curso “Atención al cliente para camareros” con el objetivo de dotar a los profesionales de las habilidades necesarias de cara para superar con éxito las situaciones que se suscitan en la atención al público. Así los profesionales en activo que cursen este programa formativo aprenderán los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para el desarrollo de labores de atención al cliente. Gracias al curso, los alumnos potenciarán sus cualidades personales, desarrollan...
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