Aprobado el Plan Estratégico de Supervisión del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales 2026-2029

• La nueva planificación de la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia fija dos grandes objetivos: unificar la acción supervisora y consolidar esta figura clave como elemento vertebrador
• El plan articula dos líneas estratégicas, cinco sublíneas y 16 proyectos para mejorar la eficiencia, la coordinación interadministrativa y la atención centrada en la persona

Valencia, 28/06/2026
La Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia ha aprobado el Plan Estratégico de Supervisión del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales (SPVSS) para el periodo 2026-2029, con el objetivo de reforzar la calidad, la coordinación y la cohesión del sistema en toda la Comunitat Valenciana.

La resolución de aprobación, que puede consultarse en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, da luz verde a un documento que se concibe como instrumento clave de planificación para diagnosticar, analizar, coordinar y realizar propuestas de mejora en los servicios, programas y centros del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales en los distintos departamentos territoriales.

En el mes de abril, la consellera, Elena Albalat, ya realizó la presentación de este plan a supervisoras y supervisores de todos los departamentos de servicios sociales de la Comunitat Valenciana, representantes de entidades locales, direcciones territoriales y equipos directivos de la Conselleria.

Se trata de un instrumento muy significativo para avanzar hacia un sistema más eficiente, transparente y cohesionado, capaz de mejorar el acceso equitativo a los servicios sociales y la calidad de vida de la ciudadanía.

Así, el pionero Plan se enmarca en la Ley 3/2019 de Servicios Sociales Inclusivos, que define el SPVSS como un sistema universal, estructurado en niveles de atención primaria y secundaria, y orientado a garantizar la inclusión social y los derechos de la ciudadanía.

En este contexto, la supervisión se consolida como una figura central del sistema, encargada de asegurar el correcto funcionamiento de los servicios, la aplicación homogénea de los protocolos y la coordinación entre niveles asistenciales y territorios.

De este modo, la estrategia establece como objetivos principales lograr la unidad de acción de las personas profesionales de la supervisión y desarrollar plenamente esta figura para convertirla en un elemento vertebrador del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.

El Plan responde, además, a la necesidad de impulsar y acompañar el despliegue del catálogo de prestaciones sociales y consolidar un modelo de atención integral centrado en la persona, basado en la continuidad de cuidados, el trabajo interdisciplinar y la equidad territorial.

El diagnóstico previo identifica importantes retos estructurales, como la elevada rotación de profesionales, las carencias en infraestructuras, la burocracia administrativa, la necesidad de actualización en materia de digitalización y las desigualdades territoriales entre zonas urbanas y rurales.

También advierte del incremento de la demanda social y de las dificultades de coordinación entre administraciones y sistemas de protección, factores que tensionan la capacidad de respuesta de los servicios sociales.

Frente a estos desafíos, el Plan incorpora fortalezas como el aumento de ratios profesionales, el avance en la universalidad del sistema, el desarrollo normativo y la financiación plurianual mediante el contrato programa.

Dos líneas de actuación

Desde el punto de vista estratégico, el documento se articula en dos grandes líneas de actuación: la supervisión de los niveles funcionales del sistema, por un lado, y la optimización de la propia función supervisora, por otro.

La primera línea incluye actuaciones en ámbitos tales como la implantación del modelo organizativo, el seguimiento de los contratos programa, la coordinación entre atención primaria y secundaria, y la implantación de la historia social única como herramienta digital clave.

Asimismo, contempla la coordinación con entidades del tercer sector de acción social y con otros sistemas de protección social, como son sanidad, educación, trabajo, vivienda o justicia, con el fin de garantizar respuestas integrales a las necesidades de la población.

La segunda línea estratégica se centra en la mejora continua del sistema de supervisión mediante la unificación de metodologías, la formación de profesionales y el desarrollo de proyectos piloto que permitan validar nuevas herramientas y procesos.

El Plan incorpora, además, una estructura de gobernanza basada en la colaboración entre la Administración Autonómica, las direcciones territoriales y los equipos de supervisión, con mecanismos de evaluación anual y seguimiento mediante indicadores.

Publicado por Noticias Comunitat Valenciana (NCV)