El Centro de Salud Malvarrosa recibe un reconocimiento nacional por su modelo innovador de atención a pacientes crónicos y gestión de la demanda
- El centro recibe el galardón Oro de la convocatoria de ‘Buenas Prácticas del Sistema Nacional de Salud’
- El modelo combina accesibilidad, atención domiciliaria, seguimiento de pacientes crónicos y participación comunitaria
Valencia, 10/06/2026
El Centro de Salud Malvarrosa, perteneciente al Departamento de Salud València Clínico-Malvarrosa, ha sido distinguido con el galardón Oro en la convocatoria 2025-2026 de ‘Buenas Prácticas del Sistema Nacional de Salud’ por su proyecto Modelo Malvarrosa: Gestión Integral de la Demanda Asistencial con Enfoque en Cronicidad Avanzada y Participación Comunitaria.
El reconocimiento premia una experiencia desarrollada desde Atención Primaria que ha permitido mejorar la accesibilidad a la asistencia sanitaria, reforzar la continuidad de los cuidados y ofrecer una atención más proactiva a las personas con enfermedades crónicas avanzadas y situaciones de especial vulnerabilidad.
El proyecto ha sido impulsado por un equipo multidisciplinar coordinado por la jefa de la Zona Básica de Salud, Sofía Bauer Izquierdo, y se basa en una reorganización de las agendas de medicina y enfermería para diferenciar la atención programada, la demanda no demorable y la atención domiciliaria, lo que permite optimizar los recursos disponibles y priorizar a los pacientes con mayores necesidades asistenciales.
Uno de los pilares fundamentales del modelo es la identificación y el seguimiento de pacientes con enfermedad crónica avanzada mediante herramientas de valoración clínica y funcional que facilitan una planificación personalizada de los cuidados.
“Se han establecido horarios específicos para la atención domiciliaria por parte de medicina y enfermería, integrados en las agendas ordinarias, lo que facilita la continuidad asistencial y evita que la atención en el domicilio dependa solo de la demanda reactiva. El seguimiento se documenta en la historia clínica electrónica y se coordina con el equipo de trabajo social y otros recursos del departamento cuando es necesario”, explicó ayer martes la doctora Sofía Bauer.
Este enfoque permite anticipar necesidades asistenciales, adaptar los cuidados a la situación de cada paciente y reforzar la atención a las personas con mayor fragilidad o dificultades de movilidad.
Participación comunitaria
El proyecto se articula en torno a tres grandes ejes: la gestión eficiente de la demanda asistencial, la atención a la cronicidad avanzada y la participación comunitaria.
En este ámbito, el Centro de Salud Malvarrosa cuenta con un Consejo de Salud activo y desarrolla actividades de educación sanitaria, promoción de hábitos saludables y apoyo a personas cuidadoras, con el objetivo de favorecer la implicación de la ciudadanía en el cuidado de su salud.
“Una de las claves del éxito del Modelo Malvarrosa es su capacidad para integrar estos elementos dentro de la actividad ordinaria del centro, utilizando recursos ya disponibles y apoyándose en herramientas del sistema sanitario público, lo que facilita su sostenibilidad y su posible implantación en otros centros de Atención Primaria”, ha señalado la doctora.
Asimismo, la práctica se sustenta en un sistema de gestión de calidad certificado y en la monitorización de indicadores relacionados con la accesibilidad, la atención domiciliaria y la actividad comunitaria, favoreciendo la mejora continua del modelo.
Con este reconocimiento, el Centro de Salud Malvarrosa ve respaldado un modelo organizativo que refuerza el papel de la Atención Primaria, mejora la equidad en el acceso a los cuidados y sitúa a las personas más vulnerables en el centro de la atención sanitaria.
Publicado por Noticias Comunitat Valenciana (NCV)